ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет основные принципы, цели и порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Волынской Анжеликой Анатольевной.
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Волынская Анжелика Анатольевна
ИНН: 770305492368
ОГРНИП: 320774600102301
адрес: 119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79
регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-22-124584.
Далее — Оператор.
1.3. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
info@volange.ru
1.4. В рамках сайта https://volange.ru/ Оператор осуществляет обработку персональных данных применительно к деятельности студии массажа и SPA VSPA.
1.5. На сайте также представлено направление Volange, оператором персональных данных которого является ООО «АНГЕЛИКОС». Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую ООО «АНГЕЛИКОС» в собственных целях.
1.6. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.7. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к актуальной редакции Политики.
2. Принципы обработки персональных данных
Оператор:
— обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе;
— определяет конкретные и законные цели обработки;
— не обрабатывает данные способом, несовместимым с заявленными целями;
— не собирает данные в объёме, избыточном по отношению к целям обработки;
— принимает меры для обеспечения точности и актуальности данных;
— хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
— прекращает обработку и уничтожает данные после достижения целей, если отсутствует другое законное основание для дальнейшей обработки.
3. Цели и условия обработки персональных данных3.1. Заявки через сайт VSPA
Цели:
— обработка заявки;
— обратная связь;
— консультирование по услугам;
— помощь в выборе услуги или специалиста;
— организация записи.
Субъекты: посетители сайта и потенциальные клиенты VSPA.
Персональные данные:
— имя;
— номер телефона;
— дата и время отправки формы;
— URL страницы;
— идентификатор формы;
— сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия и применявшейся версии согласия.
Формы VSPA не содержат поля для свободного комментария и не предназначены для сбора сведений о состоянии здоровья.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.
Заявка поступает в Tilda и может направляться на служебную электронную почту VSPA в Яндекс Почте / Яндекс 360.
Автоматическая передача заявок в Telegram не осуществляется.
3.2. Запись и оказание услуг
Цели:
— организация записи;
— заключение и исполнение договора;
— оказание услуг;
— взаимодействие с клиентом;
— ведение истории записей и оказанных услуг.
Субъекты: клиенты и потенциальные клиенты VSPA.
Персональные данные:
— фамилия, имя, отчество — в объёме фактически предоставленных сведений;
— номер телефона;
— адрес электронной почты — если он ранее предоставлен клиентом;
— сведения о записи;
— выбранные услуга и специалист;
— дата и время посещения;
— сведения об оказанных услугах и истории посещений.
Правовое основание: обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора, а в необходимых случаях — согласие субъекта.
Для онлайн-записи используется кабинет YCLIENTS, принадлежащий ИП Волынской Анжелике Анатольевне.
3.3. Общение с клиентами
Оператор использует телефонную связь, SMS, Telegram, MAX и VK для:
— ответа на обращения;
— консультирования;
— подтверждения, переноса или отмены записи;
— иной коммуникации, непосредственно связанной с обращением или услугой.
В зависимости от канала могут обрабатываться:
— имя;
— номер телефона;
— username или иное отображаемое имя;
— сведения о записи;
— содержание переписки.
Telegram используется для непосредственного общения клиента с сотрудником VSPA.
Оператор не использует Telegram:
— для автоматической передачи заявок с сайта;
— для первичного автоматизированного сбора персональных данных посредством чат-ботов;
— в качестве основной базы клиентских данных.
3.4. Рекламные коммуникации
При наличии отдельного предварительного согласия Оператор может использовать персональные данные для направления рекламы об услугах, акциях и специальных предложениях VSPA.
Используемые данные:
— имя;
— номер телефона;
— идентификатор пользователя в соответствующем мессенджере;
— сведения о предоставленном рекламном согласии.
Каналы:
— SMS;
— Telegram;
— MAX;
— VK.
Рекламное согласие является добровольным и предоставляется отдельно.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность направить обычную заявку, записаться или получить услугу.
По требованию субъекта рекламные коммуникации прекращаются.
3.5. Веб-аналитика и cookie
Для анализа использования страниц VSPA применяется отдельный счетчик Яндекс Метрики, относящийся к деятельности Оператора.
Могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— cookie-файлы;
— технические идентификаторы;
— сведения об устройстве, браузере и операционной системе;
— источник перехода;
— сведения о посещенных страницах и действиях пользователя.
Аналитические технологии, использование которых осуществляется на основании согласия, активируются в соответствии с выбором пользователя в cookie-баннере.
Пользователь может отказаться от аналитических cookie без ограничения основных функций сайта.
Настройки Метрики должны исключать передачу содержимого полей сайта с именем и номером телефона посредством Вебвизора или аналогичных функций.
3.6. Видеонаблюдение
В помещениях VSPA осуществляется видеонаблюдение в целях:
— обеспечения безопасности клиентов, работников и посетителей;
— сохранности имущества;
— предупреждения и разбора происшествий и противоправных действий.
Обрабатывается изображение человека, попавшего в зону видеонаблюдения.
Доступ к видеозаписям VSPA имеют только владелец и уполномоченные администраторы VSPA.
Сотрудники Volange доступа к видеозаписям VSPA не имеют.
Видеозаписи по общему правилу хранятся 30 календарных дней, после чего удаляются или перезаписываются. Конкретная запись может сохраняться дольше, если это необходимо в связи с происшествием, спором или законным требованием уполномоченного органа.
Система не используется для распознавания лиц и установления личности по биометрическим характеристикам.
4. Сведения о здоровье клиентов и биометрические данные
4.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор сведений о состоянии здоровья клиентов VSPA.
Через сайт и мессенджеры не следует направлять:
— диагнозы;
— сведения о заболеваниях;
— результаты обследований;
— медицинские заключения;
— сведения о беременности;
— информацию о лекарственных препаратах;
— иные медицинские сведения.
4.2. Если в дальнейшем возникнет необходимость обрабатывать такие сведения, Оператор до начала соответствующей обработки определит предусмотренное законом основание и изменит применимые документы и процессы.
4.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта.
5. Действия с персональными данными
В зависимости от цели Оператор может осуществлять:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление и доступ при наличии законного основания;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Персональные данные клиентов не распространяются неопределённому кругу лиц на основании обычного согласия на обработку персональных данных.
Публикация фотографий, видео и отзывов клиентов с идентифицирующими сведениями требует самостоятельного законного основания и необходимых согласий.
6. Используемые сервисы и обработка по поручению
6.1. Tilda
Tilda используется для размещения сайта, функционирования форм, первичного сбора и временного хранения заявок VSPA.
В профиле Tilda используется страна Российская Федерация.
Заявки хранятся в Tilda 90 календарных дней, после чего удаляются, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки.
6.2. YCLIENTS
YCLIENTS используется для онлайн-записи, ведения клиентских записей, истории посещений и оказанных услуг.
Кабинет VSPA принадлежит Оператору.
6.3. Яндекс
Для деятельности VSPA используются:
— Яндекс Метрика — для аналитики;
— Яндекс Почта / Яндекс 360 — для служебной электронной почты и получения уведомлений о заявках.
Доступ к почтовому ящику и счетчику VSPA предоставляется только уполномоченным лицам VSPA.
6.4. Мессенджеры
Telegram, MAX и VK используются как каналы непосредственного общения с клиентами.
Рекламные сообщения через указанные каналы направляются только при наличии необходимого предварительного согласия.
6.5. Иные получатели
Персональные данные могут предоставляться государственным органам, судам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законодательством.
7.2. Для обработки используются, в частности:
— российская инфраструктура Tilda;
— YCLIENTS;
— Яндекс Метрика;
— Яндекс Почта / Яндекс 360;
— локальная информационная система 1С;
— локальная система видеонаблюдения VSPA.
7.3. Автоматическая передача заявок с сайта в Telegram и иные иностранные мессенджеры не осуществляется.
7.4. Telegram используется для непосредственного общения клиента с уполномоченными сотрудниками VSPA.
7.5. В рамках действующей на дату настоящей редакции технической архитектуры Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в смысле п. 11 ст. 3 Федерального закона №152-ФЗ.
При изменении технической архитектуры Оператор до начала соответствующей обработки проверяет необходимость выполнения требований законодательства о локализации и трансграничной передаче.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
8.2. Заявки в Tilda хранятся не более 90 календарных дней.
8.3. Видеозаписи VSPA по общему правилу хранятся 30 календарных дней.
8.4. Данные, необходимые для записи и оказания услуг, обрабатываются в течение периода взаимодействия с клиентом и после его завершения — только при наличии сохраняющейся законной цели или обязанности.
8.5. Данные для рекламных коммуникаций обрабатываются до отзыва рекламного согласия, требования о прекращении обработки либо прекращения соответствующей цели.
8.6. Кадровые, налоговые, бухгалтерские и договорные документы хранятся в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Прекращение обработки и уничтожение
9.1. Обработка прекращается, в частности:
— при достижении цели обработки;
— при утрате необходимости в достижении цели;
— по истечении установленного срока хранения;
— после отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание;
— при поступлении законного требования субъекта;
— при выявлении неправомерной обработки.
9.2. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются либо обеспечивается их уничтожение в сроки, предусмотренные Федеральным законом №152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.
9.3. Если немедленное уничтожение невозможно, персональные данные блокируются до момента уничтожения.
9.4. Уничтожение подтверждается в порядке, предусмотренном законодательством и нормативными актами Роскомнадзора.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
В частности, применяются:
— разграничение прав доступа;
— парольная защита и идентификация пользователей;
— ограничение доступа к информационным системам и оборудованию;
— предоставление доступа только уполномоченным лицам;
— ознакомление работников с требованиями к обработке персональных данных;
— актуализация используемого программного обеспечения;
— меры по предотвращению и выявлению неправомерного доступа;
— порядок блокирования, удаления и уничтожения данных;
— реагирование на инциденты информационной безопасности.
11. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
— получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных;
— требовать уточнения неполных, неточных или неактуальных данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать согласие;
— потребовать прекращения обработки в случаях, установленных законом;
— отказаться от рекламных сообщений;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Обращения, отзыв согласия и отказ от рекламы
12.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных можно направлять:
info@volange.ru
или по адресу:
119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79.
12.2. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и соответствующую обработку в случаях и объёме, предусмотренных законодательством.
12.3. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект вправе отозвать согласие путем направления соответствующего обращения Оператору.
12.4. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
12.5. При наличии другого законного основания отдельные персональные данные могут продолжать обрабатываться исключительно в пределах такого основания.
12.6. Отказ от рекламных сообщений может быть направлен:
— способом, указанным в рекламном сообщении;
— посредством соответствующего мессенджера;
— сотруднику VSPA;
— на info@volange.ru.
После получения требования рекламная обработка прекращается.
13. Заключительные положения
13.1. Политика действует с даты утверждения до замены новой редакцией.
13.2. Политика пересматривается при изменении законодательства, целей и способов обработки, состава персональных данных, используемых сервисов или иных существенных обстоятельств.
13.3. Изменение Политики само по себе не создает нового правового основания для обработки ранее полученных персональных данных.
13.4. Если для новой цели требуется согласие субъекта, оно получается до начала соответствующей обработки.
13.5. Актуальная редакция размещается по адресу:
https://volange.ru/privacy
в разделе:
VSPA — ИП Волынская Анжелика Анатольевна
ИП Волынская Анжелика Анатольевна
ИНН 770305492368
ОГРНИП 320774600102301
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-22-124584
E-mail: info@volange.ru
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет основные принципы, цели и порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Волынской Анжеликой Анатольевной.
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Волынская Анжелика Анатольевна
ИНН: 770305492368
ОГРНИП: 320774600102301
адрес: 119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79
регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-22-124584.
Далее — Оператор.
1.3. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
info@volange.ru
1.4. В рамках сайта https://volange.ru/ Оператор осуществляет обработку персональных данных применительно к деятельности студии массажа и SPA VSPA.
1.5. На сайте также представлено направление Volange, оператором персональных данных которого является ООО «АНГЕЛИКОС». Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую ООО «АНГЕЛИКОС» в собственных целях.
1.6. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.7. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к актуальной редакции Политики.
2. Принципы обработки персональных данных
Оператор:
— обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе;
— определяет конкретные и законные цели обработки;
— не обрабатывает данные способом, несовместимым с заявленными целями;
— не собирает данные в объёме, избыточном по отношению к целям обработки;
— принимает меры для обеспечения точности и актуальности данных;
— хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
— прекращает обработку и уничтожает данные после достижения целей, если отсутствует другое законное основание для дальнейшей обработки.
3. Цели и условия обработки персональных данных3.1. Заявки через сайт VSPA
Цели:
— обработка заявки;
— обратная связь;
— консультирование по услугам;
— помощь в выборе услуги или специалиста;
— организация записи.
Субъекты: посетители сайта и потенциальные клиенты VSPA.
Персональные данные:
— имя;
— номер телефона;
— дата и время отправки формы;
— URL страницы;
— идентификатор формы;
— сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия и применявшейся версии согласия.
Формы VSPA не содержат поля для свободного комментария и не предназначены для сбора сведений о состоянии здоровья.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.
Заявка поступает в Tilda и может направляться на служебную электронную почту VSPA в Яндекс Почте / Яндекс 360.
Автоматическая передача заявок в Telegram не осуществляется.
3.2. Запись и оказание услуг
Цели:
— организация записи;
— заключение и исполнение договора;
— оказание услуг;
— взаимодействие с клиентом;
— ведение истории записей и оказанных услуг.
Субъекты: клиенты и потенциальные клиенты VSPA.
Персональные данные:
— фамилия, имя, отчество — в объёме фактически предоставленных сведений;
— номер телефона;
— адрес электронной почты — если он ранее предоставлен клиентом;
— сведения о записи;
— выбранные услуга и специалист;
— дата и время посещения;
— сведения об оказанных услугах и истории посещений.
Правовое основание: обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора, а в необходимых случаях — согласие субъекта.
Для онлайн-записи используется кабинет YCLIENTS, принадлежащий ИП Волынской Анжелике Анатольевне.
3.3. Общение с клиентами
Оператор использует телефонную связь, SMS, Telegram, MAX и VK для:
— ответа на обращения;
— консультирования;
— подтверждения, переноса или отмены записи;
— иной коммуникации, непосредственно связанной с обращением или услугой.
В зависимости от канала могут обрабатываться:
— имя;
— номер телефона;
— username или иное отображаемое имя;
— сведения о записи;
— содержание переписки.
Telegram используется для непосредственного общения клиента с сотрудником VSPA.
Оператор не использует Telegram:
— для автоматической передачи заявок с сайта;
— для первичного автоматизированного сбора персональных данных посредством чат-ботов;
— в качестве основной базы клиентских данных.
3.4. Рекламные коммуникации
При наличии отдельного предварительного согласия Оператор может использовать персональные данные для направления рекламы об услугах, акциях и специальных предложениях VSPA.
Используемые данные:
— имя;
— номер телефона;
— идентификатор пользователя в соответствующем мессенджере;
— сведения о предоставленном рекламном согласии.
Каналы:
— SMS;
— Telegram;
— MAX;
— VK.
Рекламное согласие является добровольным и предоставляется отдельно.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность направить обычную заявку, записаться или получить услугу.
По требованию субъекта рекламные коммуникации прекращаются.
3.5. Веб-аналитика и cookie
Для анализа использования страниц VSPA применяется отдельный счетчик Яндекс Метрики, относящийся к деятельности Оператора.
Могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— cookie-файлы;
— технические идентификаторы;
— сведения об устройстве, браузере и операционной системе;
— источник перехода;
— сведения о посещенных страницах и действиях пользователя.
Аналитические технологии, использование которых осуществляется на основании согласия, активируются в соответствии с выбором пользователя в cookie-баннере.
Пользователь может отказаться от аналитических cookie без ограничения основных функций сайта.
Настройки Метрики должны исключать передачу содержимого полей сайта с именем и номером телефона посредством Вебвизора или аналогичных функций.
3.6. Видеонаблюдение
В помещениях VSPA осуществляется видеонаблюдение в целях:
— обеспечения безопасности клиентов, работников и посетителей;
— сохранности имущества;
— предупреждения и разбора происшествий и противоправных действий.
Обрабатывается изображение человека, попавшего в зону видеонаблюдения.
Доступ к видеозаписям VSPA имеют только владелец и уполномоченные администраторы VSPA.
Сотрудники Volange доступа к видеозаписям VSPA не имеют.
Видеозаписи по общему правилу хранятся 30 календарных дней, после чего удаляются или перезаписываются. Конкретная запись может сохраняться дольше, если это необходимо в связи с происшествием, спором или законным требованием уполномоченного органа.
Система не используется для распознавания лиц и установления личности по биометрическим характеристикам.
4. Сведения о здоровье клиентов и биометрические данные
4.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор сведений о состоянии здоровья клиентов VSPA.
Через сайт и мессенджеры не следует направлять:
— диагнозы;
— сведения о заболеваниях;
— результаты обследований;
— медицинские заключения;
— сведения о беременности;
— информацию о лекарственных препаратах;
— иные медицинские сведения.
4.2. Если в дальнейшем возникнет необходимость обрабатывать такие сведения, Оператор до начала соответствующей обработки определит предусмотренное законом основание и изменит применимые документы и процессы.
4.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта.
5. Действия с персональными данными
В зависимости от цели Оператор может осуществлять:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление и доступ при наличии законного основания;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Персональные данные клиентов не распространяются неопределённому кругу лиц на основании обычного согласия на обработку персональных данных.
Публикация фотографий, видео и отзывов клиентов с идентифицирующими сведениями требует самостоятельного законного основания и необходимых согласий.
6. Используемые сервисы и обработка по поручению
6.1. Tilda
Tilda используется для размещения сайта, функционирования форм, первичного сбора и временного хранения заявок VSPA.
В профиле Tilda используется страна Российская Федерация.
Заявки хранятся в Tilda 90 календарных дней, после чего удаляются, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки.
6.2. YCLIENTS
YCLIENTS используется для онлайн-записи, ведения клиентских записей, истории посещений и оказанных услуг.
Кабинет VSPA принадлежит Оператору.
6.3. Яндекс
Для деятельности VSPA используются:
— Яндекс Метрика — для аналитики;
— Яндекс Почта / Яндекс 360 — для служебной электронной почты и получения уведомлений о заявках.
Доступ к почтовому ящику и счетчику VSPA предоставляется только уполномоченным лицам VSPA.
6.4. Мессенджеры
Telegram, MAX и VK используются как каналы непосредственного общения с клиентами.
Рекламные сообщения через указанные каналы направляются только при наличии необходимого предварительного согласия.
6.5. Иные получатели
Персональные данные могут предоставляться государственным органам, судам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законодательством.
7.2. Для обработки используются, в частности:
— российская инфраструктура Tilda;
— YCLIENTS;
— Яндекс Метрика;
— Яндекс Почта / Яндекс 360;
— локальная информационная система 1С;
— локальная система видеонаблюдения VSPA.
7.3. Автоматическая передача заявок с сайта в Telegram и иные иностранные мессенджеры не осуществляется.
7.4. Telegram используется для непосредственного общения клиента с уполномоченными сотрудниками VSPA.
7.5. В рамках действующей на дату настоящей редакции технической архитектуры Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в смысле п. 11 ст. 3 Федерального закона №152-ФЗ.
При изменении технической архитектуры Оператор до начала соответствующей обработки проверяет необходимость выполнения требований законодательства о локализации и трансграничной передаче.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
8.2. Заявки в Tilda хранятся не более 90 календарных дней.
8.3. Видеозаписи VSPA по общему правилу хранятся 30 календарных дней.
8.4. Данные, необходимые для записи и оказания услуг, обрабатываются в течение периода взаимодействия с клиентом и после его завершения — только при наличии сохраняющейся законной цели или обязанности.
8.5. Данные для рекламных коммуникаций обрабатываются до отзыва рекламного согласия, требования о прекращении обработки либо прекращения соответствующей цели.
8.6. Кадровые, налоговые, бухгалтерские и договорные документы хранятся в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Прекращение обработки и уничтожение
9.1. Обработка прекращается, в частности:
— при достижении цели обработки;
— при утрате необходимости в достижении цели;
— по истечении установленного срока хранения;
— после отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание;
— при поступлении законного требования субъекта;
— при выявлении неправомерной обработки.
9.2. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются либо обеспечивается их уничтожение в сроки, предусмотренные Федеральным законом №152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.
9.3. Если немедленное уничтожение невозможно, персональные данные блокируются до момента уничтожения.
9.4. Уничтожение подтверждается в порядке, предусмотренном законодательством и нормативными актами Роскомнадзора.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
В частности, применяются:
— разграничение прав доступа;
— парольная защита и идентификация пользователей;
— ограничение доступа к информационным системам и оборудованию;
— предоставление доступа только уполномоченным лицам;
— ознакомление работников с требованиями к обработке персональных данных;
— актуализация используемого программного обеспечения;
— меры по предотвращению и выявлению неправомерного доступа;
— порядок блокирования, удаления и уничтожения данных;
— реагирование на инциденты информационной безопасности.
11. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
— получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных;
— требовать уточнения неполных, неточных или неактуальных данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать согласие;
— потребовать прекращения обработки в случаях, установленных законом;
— отказаться от рекламных сообщений;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Обращения, отзыв согласия и отказ от рекламы
12.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных можно направлять:
info@volange.ru
или по адресу:
119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79.
12.2. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и соответствующую обработку в случаях и объёме, предусмотренных законодательством.
12.3. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект вправе отозвать согласие путем направления соответствующего обращения Оператору.
12.4. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
12.5. При наличии другого законного основания отдельные персональные данные могут продолжать обрабатываться исключительно в пределах такого основания.
12.6. Отказ от рекламных сообщений может быть направлен:
— способом, указанным в рекламном сообщении;
— посредством соответствующего мессенджера;
— сотруднику VSPA;
— на info@volange.ru.
После получения требования рекламная обработка прекращается.
13. Заключительные положения
13.1. Политика действует с даты утверждения до замены новой редакцией.
13.2. Политика пересматривается при изменении законодательства, целей и способов обработки, состава персональных данных, используемых сервисов или иных существенных обстоятельств.
13.3. Изменение Политики само по себе не создает нового правового основания для обработки ранее полученных персональных данных.
13.4. Если для новой цели требуется согласие субъекта, оно получается до начала соответствующей обработки.
13.5. Актуальная редакция размещается по адресу:
https://volange.ru/privacy
в разделе:
VSPA — ИП Волынская Анжелика Анатольевна
ИП Волынская Анжелика Анатольевна
ИНН 770305492368
ОГРНИП 320774600102301
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-22-124584
E-mail: info@volange.ru
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 15 сентября 2026 года
Настоящее Согласие применяется к персональным данным, передаваемым через формы студии массажа и SPA VSPA на сайте https://volange.ru/.
1. Оператор
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Волынская Анжелика Анатольевна
ИНН: 770305492368
ОГРНИП: 320774600102301
адрес: 119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79
e-mail по вопросам обработки персональных данных: info@volange.ru.
2. Предоставление согласия
Свободно, своей волей и в своем интересе я даю ИП Волынской Анжелике Анатольевне согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия.
Согласие предоставляется путем совершения мной отдельного активного действия — проставления отметки в checkbox «Даю согласие на обработку персональных данных» и последующей отправки формы на сайте.
Checkbox по умолчанию не отмечен.
Предоставление настоящего Согласия является отдельным от:
— ознакомления с Политикой в отношении обработки персональных данных;
— согласия на получение рекламных сообщений;
— иных соглашений и документов.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:
— приема и обработки моей заявки;
— связи со мной по указанному номеру телефона;
— ответа на мое обращение;
— консультирования по услугам VSPA;
— помощи в подборе услуги или специалиста;
— организации последующей записи на услугу;
— подтверждения факта предоставления настоящего Согласия.
4. Персональные данные
В рамках настоящего Согласия Оператор вправе обрабатывать:
— имя;
— номер телефона;
— дату и время отправки формы;
— URL страницы сайта, с которой отправлена форма;
— идентификатор формы;
— сведения о факте предоставления настоящего Согласия;
— сведения о версии текста Согласия, действовавшей в момент его предоставления.
Настоящее Согласие не распространяется на обработку сведений о состоянии здоровья и иных специальных категорий персональных данных.
Формы VSPA не предназначены для передачи медицинских сведений.
5. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять следующие действия с указанными персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение (обновление, изменение);
— извлечение;
— использование;
— предоставление и доступ лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, в необходимом для достижения указанных целей объеме;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.
Настоящее Согласие не предоставляет Оператору право распространять мои персональные данные неопределенному кругу лиц.
6. Использование технических сервисов
Для приема и обработки заявки Оператор может поручать отдельные операции с персональными данными лицам, обеспечивающим функционирование используемой технической инфраструктуры.
В частности:
— Tilda используется для работы форм сайта, первичного сбора и временного хранения заявок;
— Яндекс Почта / Яндекс 360 используется для получения уведомлений о поступивших заявках и дальнейшей деловой коммуникации.
Обработка такими лицами осуществляется для целей Оператора и в объеме, необходимом для выполнения соответствующих технических функций.
Автоматическая передача персональных данных из формы в Telegram не осуществляется.
7. Срок обработки
Данные заявки могут храниться средствами Tilda не более 90 календарных дней.
Настоящее Согласие действует с момента его предоставления:
— до достижения целей обработки;
— до утраты необходимости в их достижении;
— либо до отзыва настоящего Согласия,
в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
Если в результате обращения осуществляется запись или заключается договор на оказание услуг, необходимые персональные данные могут далее обрабатываться на иных предусмотренных законодательством основаниях, в частности для заключения и исполнения договора.
После прекращения действия настоящего Согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки.
8. Отзыв согласия
Я вправе в любое время отозвать настоящее Согласие.
Отзыв можно направить на адрес:
info@volange.ru
В обращении рекомендуется указать:
— имя;
— номер телефона, указанный в форме;
— что обращение касается отзыва согласия на обработку персональных данных.
Эти сведения необходимы для поиска соответствующей записи и исполнения требования.
Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его получения Оператором.
При наличии предусмотренного законом самостоятельного основания для дальнейшей обработки отдельных данных Оператор вправе продолжить их обработку только в пределах такого основания.
9. Рекламные сообщения
Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламы и не предоставляет Оператору право использовать мои персональные данные для направления рекламных SMS, сообщений в Telegram, MAX, VK или иных рекламных коммуникаций.
Для таких целей требуется отдельное предварительное согласие.
10. Заключительные положения
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Политика в отношении обработки персональных данных ИП Волынской Анжелики Анатольевны размещена на странице:
https://volange.ru/privacy
Настоящее Согласие является самостоятельным документом и предоставляется отдельно от Политики и согласия на получение рекламных сообщений.
Редакция от 15 сентября 2026 года
Настоящее Согласие применяется к персональным данным, передаваемым через формы студии массажа и SPA VSPA на сайте https://volange.ru/.
1. Оператор
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Волынская Анжелика Анатольевна
ИНН: 770305492368
ОГРНИП: 320774600102301
адрес: 119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79
e-mail по вопросам обработки персональных данных: info@volange.ru.
2. Предоставление согласия
Свободно, своей волей и в своем интересе я даю ИП Волынской Анжелике Анатольевне согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия.
Согласие предоставляется путем совершения мной отдельного активного действия — проставления отметки в checkbox «Даю согласие на обработку персональных данных» и последующей отправки формы на сайте.
Checkbox по умолчанию не отмечен.
Предоставление настоящего Согласия является отдельным от:
— ознакомления с Политикой в отношении обработки персональных данных;
— согласия на получение рекламных сообщений;
— иных соглашений и документов.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:
— приема и обработки моей заявки;
— связи со мной по указанному номеру телефона;
— ответа на мое обращение;
— консультирования по услугам VSPA;
— помощи в подборе услуги или специалиста;
— организации последующей записи на услугу;
— подтверждения факта предоставления настоящего Согласия.
4. Персональные данные
В рамках настоящего Согласия Оператор вправе обрабатывать:
— имя;
— номер телефона;
— дату и время отправки формы;
— URL страницы сайта, с которой отправлена форма;
— идентификатор формы;
— сведения о факте предоставления настоящего Согласия;
— сведения о версии текста Согласия, действовавшей в момент его предоставления.
Настоящее Согласие не распространяется на обработку сведений о состоянии здоровья и иных специальных категорий персональных данных.
Формы VSPA не предназначены для передачи медицинских сведений.
5. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять следующие действия с указанными персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение (обновление, изменение);
— извлечение;
— использование;
— предоставление и доступ лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, в необходимом для достижения указанных целей объеме;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.
Настоящее Согласие не предоставляет Оператору право распространять мои персональные данные неопределенному кругу лиц.
6. Использование технических сервисов
Для приема и обработки заявки Оператор может поручать отдельные операции с персональными данными лицам, обеспечивающим функционирование используемой технической инфраструктуры.
В частности:
— Tilda используется для работы форм сайта, первичного сбора и временного хранения заявок;
— Яндекс Почта / Яндекс 360 используется для получения уведомлений о поступивших заявках и дальнейшей деловой коммуникации.
Обработка такими лицами осуществляется для целей Оператора и в объеме, необходимом для выполнения соответствующих технических функций.
Автоматическая передача персональных данных из формы в Telegram не осуществляется.
7. Срок обработки
Данные заявки могут храниться средствами Tilda не более 90 календарных дней.
Настоящее Согласие действует с момента его предоставления:
— до достижения целей обработки;
— до утраты необходимости в их достижении;
— либо до отзыва настоящего Согласия,
в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
Если в результате обращения осуществляется запись или заключается договор на оказание услуг, необходимые персональные данные могут далее обрабатываться на иных предусмотренных законодательством основаниях, в частности для заключения и исполнения договора.
После прекращения действия настоящего Согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки.
8. Отзыв согласия
Я вправе в любое время отозвать настоящее Согласие.
Отзыв можно направить на адрес:
info@volange.ru
В обращении рекомендуется указать:
— имя;
— номер телефона, указанный в форме;
— что обращение касается отзыва согласия на обработку персональных данных.
Эти сведения необходимы для поиска соответствующей записи и исполнения требования.
Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его получения Оператором.
При наличии предусмотренного законом самостоятельного основания для дальнейшей обработки отдельных данных Оператор вправе продолжить их обработку только в пределах такого основания.
9. Рекламные сообщения
Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламы и не предоставляет Оператору право использовать мои персональные данные для направления рекламных SMS, сообщений в Telegram, MAX, VK или иных рекламных коммуникаций.
Для таких целей требуется отдельное предварительное согласие.
10. Заключительные положения
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Политика в отношении обработки персональных данных ИП Волынской Анжелики Анатольевны размещена на странице:
https://volange.ru/privacy
Настоящее Согласие является самостоятельным документом и предоставляется отдельно от Политики и согласия на получение рекламных сообщений.
СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Рекламодатель и оператор персональных данных
Настоящим я даю согласие:
Индивидуальному предпринимателю Волынской Анжелике Анатольевне
ИНН: 770305492368
ОГРНИП: 320774600102301
адрес: 119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79
e-mail: info@volange.ru
на получение рекламных сообщений о студии массажа и SPA VSPA, а также на обработку моих персональных данных в целях направления такой рекламы.
2. Добровольность согласия
2.1. Настоящее Согласие предоставляется добровольно и отдельно от:
— согласия на обработку персональных данных для приема и обработки заявки;
— Политики в отношении обработки персональных данных;
— иных документов и условий.
2.2. Отказ от настоящего Согласия:
— не препятствует отправке обычной заявки;
— не препятствует записи на услуги;
— не влияет на стоимость и возможность получения услуг VSPA.
2.3. Согласие предоставляется посредством отдельного активного действия — проставления пользователем отметки в соответствующем checkbox.
Checkbox по умолчанию не отмечен.
3. Содержание рекламных сообщений
На основании настоящего Согласия мне могут направляться рекламные сообщения, содержащие информацию:
— об услугах VSPA;
— об акциях и специальных предложениях;
— о скидках и бонусах;
— о новых услугах;
— о предложениях по повторной записи;
— об иных предложениях рекламного характера, относящихся к деятельности VSPA.
Настоящее Согласие не распространяется на рекламу третьих лиц, не связанную с деятельностью VSPA.
4. Каналы рекламных коммуникаций
Рекламные сообщения могут направляться посредством:
— SMS;
— Telegram;
— MAX;
— VK.
Использование конкретного канала возможно при наличии у Оператора необходимых контактных данных пользователя для такого канала.
Настоящее Согласие не является согласием на рекламные звонки по телефону.
5. Персональные данные
Для целей, указанных в настоящем Согласии, могут обрабатываться:
— имя;
— номер телефона;
— username, идентификатор аккаунта или иные сведения, необходимые для доставки сообщения в соответствующем мессенджере или социальной сети;
— сведения о факте предоставления настоящего Согласия;
— дата и время предоставления Согласия;
— источник и форма, посредством которых оно было предоставлено;
— версия текста настоящего Согласия.
Сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных для целей рекламы не обрабатываются.
6. Действия с персональными данными
Для целей рекламных коммуникаций Оператор вправе осуществлять:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление доступа лицам, осуществляющим соответствующие технические операции по поручению Оператора;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Персональные данные не предоставляются третьим лицам для осуществления ими собственной рекламы на основании настоящего Согласия.
7. Срок действия согласия
Настоящее Согласие действует с момента его предоставления до:
— его отзыва;
— получения Оператором требования о прекращении рекламных коммуникаций;
— прекращения соответствующей цели обработки,
в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
После прекращения действия настоящего Согласия Оператор прекращает использование персональных данных в целях продвижения услуг VSPA.
Если отдельные данные должны сохраняться по иному предусмотренному законом основанию, они могут продолжать обрабатываться только в пределах такого основания и не используются для направления рекламы без действующего рекламного согласия.
8. Отказ от рекламных сообщений
Я вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.
Для этого можно:
— сообщить об отказе сотруднику VSPA;
— направить сообщение об отказе через Telegram, MAX или VK;
— воспользоваться предусмотренным в рекламном сообщении способом отказа, если он имеется;
— направить письмо на info@volange.ru.
В обращении желательно указать номер телефона либо аккаунт, на который поступают рекламные сообщения, чтобы Оператор мог определить соответствующий контакт.
После получения требования Оператор прекращает направление рекламы соответствующему адресату.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных в рекламных целях
Настоящее Согласие также может быть отозвано путем направления обращения на:
info@volange.ru
Отзыв не влияет на законность обработки и рекламных коммуникаций, осуществленных до момента его получения Оператором.
После получения отзыва обработка персональных данных в целях прямого продвижения услуг прекращается.
10. Заключительные положения
Настоящее Согласие предоставляется в соответствии со:
— статьей 15 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
— частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе».
Политика в отношении обработки персональных данных ИП Волынской Анжелики Анатольевны размещена на странице:
https://volange.ru/privacy
Настоящее Согласие является самостоятельным документом и не заменяет согласие на обработку персональных данных, необходимое для приема и обработки обычной заявки через сайт VSPA.
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Рекламодатель и оператор персональных данных
Настоящим я даю согласие:
Индивидуальному предпринимателю Волынской Анжелике Анатольевне
ИНН: 770305492368
ОГРНИП: 320774600102301
адрес: 119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79
e-mail: info@volange.ru
на получение рекламных сообщений о студии массажа и SPA VSPA, а также на обработку моих персональных данных в целях направления такой рекламы.
2. Добровольность согласия
2.1. Настоящее Согласие предоставляется добровольно и отдельно от:
— согласия на обработку персональных данных для приема и обработки заявки;
— Политики в отношении обработки персональных данных;
— иных документов и условий.
2.2. Отказ от настоящего Согласия:
— не препятствует отправке обычной заявки;
— не препятствует записи на услуги;
— не влияет на стоимость и возможность получения услуг VSPA.
2.3. Согласие предоставляется посредством отдельного активного действия — проставления пользователем отметки в соответствующем checkbox.
Checkbox по умолчанию не отмечен.
3. Содержание рекламных сообщений
На основании настоящего Согласия мне могут направляться рекламные сообщения, содержащие информацию:
— об услугах VSPA;
— об акциях и специальных предложениях;
— о скидках и бонусах;
— о новых услугах;
— о предложениях по повторной записи;
— об иных предложениях рекламного характера, относящихся к деятельности VSPA.
Настоящее Согласие не распространяется на рекламу третьих лиц, не связанную с деятельностью VSPA.
4. Каналы рекламных коммуникаций
Рекламные сообщения могут направляться посредством:
— SMS;
— Telegram;
— MAX;
— VK.
Использование конкретного канала возможно при наличии у Оператора необходимых контактных данных пользователя для такого канала.
Настоящее Согласие не является согласием на рекламные звонки по телефону.
5. Персональные данные
Для целей, указанных в настоящем Согласии, могут обрабатываться:
— имя;
— номер телефона;
— username, идентификатор аккаунта или иные сведения, необходимые для доставки сообщения в соответствующем мессенджере или социальной сети;
— сведения о факте предоставления настоящего Согласия;
— дата и время предоставления Согласия;
— источник и форма, посредством которых оно было предоставлено;
— версия текста настоящего Согласия.
Сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных для целей рекламы не обрабатываются.
6. Действия с персональными данными
Для целей рекламных коммуникаций Оператор вправе осуществлять:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление доступа лицам, осуществляющим соответствующие технические операции по поручению Оператора;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Персональные данные не предоставляются третьим лицам для осуществления ими собственной рекламы на основании настоящего Согласия.
7. Срок действия согласия
Настоящее Согласие действует с момента его предоставления до:
— его отзыва;
— получения Оператором требования о прекращении рекламных коммуникаций;
— прекращения соответствующей цели обработки,
в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
После прекращения действия настоящего Согласия Оператор прекращает использование персональных данных в целях продвижения услуг VSPA.
Если отдельные данные должны сохраняться по иному предусмотренному законом основанию, они могут продолжать обрабатываться только в пределах такого основания и не используются для направления рекламы без действующего рекламного согласия.
8. Отказ от рекламных сообщений
Я вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.
Для этого можно:
— сообщить об отказе сотруднику VSPA;
— направить сообщение об отказе через Telegram, MAX или VK;
— воспользоваться предусмотренным в рекламном сообщении способом отказа, если он имеется;
— направить письмо на info@volange.ru.
В обращении желательно указать номер телефона либо аккаунт, на который поступают рекламные сообщения, чтобы Оператор мог определить соответствующий контакт.
После получения требования Оператор прекращает направление рекламы соответствующему адресату.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных в рекламных целях
Настоящее Согласие также может быть отозвано путем направления обращения на:
info@volange.ru
Отзыв не влияет на законность обработки и рекламных коммуникаций, осуществленных до момента его получения Оператором.
После получения отзыва обработка персональных данных в целях прямого продвижения услуг прекращается.
10. Заключительные положения
Настоящее Согласие предоставляется в соответствии со:
— статьей 15 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
— частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе».
Политика в отношении обработки персональных данных ИП Волынской Анжелики Анатольевны размещена на странице:
https://volange.ru/privacy
Настоящее Согласие является самостоятельным документом и не заменяет согласие на обработку персональных данных, необходимое для приема и обработки обычной заявки через сайт VSPA.
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет основные принципы, цели и порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «АНГЕЛИКОС».
1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «АНГЕЛИКОС»
сокращенное наименование: ООО «АНГЕЛИКОС»
ИНН: 9704001448
ОГРН: 1197746565444
адрес: 119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79
регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-22-071427.
Далее — Оператор.
1.3. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
info@volange.ru
1.4. В рамках сайта https://volange.ru/ Оператор осуществляет обработку персональных данных применительно к деятельности студии красоты Volange.
1.5. На сайте также представлено самостоятельное направление студии массажа и SPA VSPA, оператором персональных данных которого является ИП Волынская Анжелика Анатольевна.
Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую ИП Волынской Анжеликой Анатольевной в собственных целях.
1.6. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.7. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к актуальной редакции настоящей Политики.
2. Принципы обработки персональных данных
Оператор:
— осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе;
— обрабатывает персональные данные только для конкретных и заранее определенных целей;
— не допускает обработку, несовместимую с первоначальными целями сбора;
— не собирает избыточные персональные данные;
— обеспечивает точность и актуальность данных;
— хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
— прекращает обработку и уничтожает персональные данные после достижения целей, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.
3. Цели и условия обработки персональных данных
3.1. Запись клиентов и оказание услуг Volange
Цели обработки:
— организация записи на услуги;
— заключение и исполнение договора на оказание услуг;
— оказание услуг;
— взаимодействие с клиентами;
— ведение истории записей и оказанных услуг;
— разрешение вопросов, связанных с оказанием услуг.
Категории субъектов:
— клиенты;
— потенциальные клиенты.
Персональные данные:
— фамилия, имя, отчество — в объеме фактически предоставленных сведений;
— номер телефона;
— адрес электронной почты — если он предоставлен клиентом;
— сведения о записи;
— выбранная услуга;
— выбранный специалист;
— дата и время посещения;
— сведения об оказанных услугах;
— история посещений.
Правовые основания:
— обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора;
— согласие субъекта в случаях, когда соответствующая обработка осуществляется на основании согласия.
Для онлайн-записи используется отдельный кабинет YCLIENTS, относящийся к ООО «АНГЕЛИКОС».
3.2. Обращения через сайт
На дату настоящей редакции на страницах Volange отсутствуют собственные формы, посредством которых ООО «АНГЕЛИКОС» осуществляет сбор имени, номера телефона или иных контактных данных для направления заявок.
Если такие формы будут внедрены в дальнейшем, Оператор до начала их использования:
— определит конкретные цели обработки;
— определит состав собираемых персональных данных;
— установит соответствующее правовое основание;
— обеспечит получение необходимого согласия;
— обновит настоящую Политику;
— обеспечит однозначное указание ООО «АНГЕЛИКОС» как оператора соответствующей формы.
3.3. Общение с клиентами
Оператор использует телефонную связь, SMS, Telegram, MAX и VK для:
— ответа на обращения;
— консультирования;
— подтверждения записи;
— переноса или отмены записи;
— предоставления организационной информации;
— взаимодействия по вопросам оказания услуг.
В зависимости от используемого канала могут обрабатываться:
— имя;
— номер телефона;
— username или иное отображаемое имя пользователя;
— сведения о записи;
— содержание переписки.
Telegram, MAX и VK используются как каналы непосредственного общения с клиентами.
Автоматическая передача клиентских заявок из сайта в Telegram не осуществляется.
3.4. Рекламные и маркетинговые коммуникации
При наличии отдельного предварительного согласия Оператор вправе обрабатывать персональные данные в целях:
— продвижения услуг Volange;
— информирования об акциях;
— информирования о специальных предложениях;
— информирования о новых услугах;
— направления иных сообщений рекламного характера.
Персональные данные:
— имя;
— номер телефона;
— идентификатор пользователя в соответствующем мессенджере;
— сведения о факте предоставления рекламного согласия.
Каналы рекламных коммуникаций:
— SMS;
— Telegram;
— MAX;
— VK.
Рекламное согласие является добровольным и предоставляется отдельно.
Отказ от рекламы не влияет на возможность записи и получения услуг Volange.
После получения требования об отказе рекламные коммуникации прекращаются.
3.5. Веб-аналитика и cookie
Для страниц Volange используется отдельный счетчик Яндекс Метрики, относящийся к ООО «АНГЕЛИКОС».
Могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— cookie-файлы;
— технические идентификаторы;
— сведения об устройстве;
— сведения о браузере и операционной системе;
— источник перехода;
— сведения о посещенных страницах;
— сведения о действиях пользователя на сайте.
Аналитические технологии, использование которых осуществляется на основании согласия пользователя, применяются в соответствии с его выбором в cookie-баннере.
Пользователь вправе отказаться от аналитических cookie без ограничения основных возможностей сайта.
Счетчик Volange отделен от счетчика VSPA.
ИП Волынская Анжелика Анатольевна и сотрудники VSPA не имеют доступа к счетчику Volange.
3.6. Видеонаблюдение в Volange
В помещениях Volange осуществляется видеонаблюдение в целях:
— обеспечения безопасности клиентов, работников и посетителей;
— обеспечения сохранности имущества;
— предупреждения противоправных действий;
— разбора происшествий, связанных с безопасностью.
Обрабатывается изображение человека, попавшего в зону видеонаблюдения.
Доступ к видеозаписям Volange имеют только владелец и уполномоченные администраторы Volange.
Администраторы VSPA доступа к видеозаписям Volange не имеют.
Видеозаписи по общему правилу хранятся 30 календарных дней, после чего удаляются или автоматически перезаписываются.
Отдельная запись может храниться дольше, если это необходимо в связи с происшествием, спором или законным требованием государственного органа.
Видеонаблюдение не используется для распознавания лиц или установления личности по биометрическим характеристикам.
4. Сведения о здоровье клиентов и биометрические персональные данные
4.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор сведений о состоянии здоровья клиентов Volange через сайт.
4.2. Если в будущем возникнет необходимость обрабатывать специальные категории персональных данных клиентов, Оператор до начала такой обработки определяет надлежащее правовое основание и приводит соответствующие процессы и документы в соответствие с законодательством.
4.3. Оператор не использует изображения видеонаблюдения для биометрической идентификации субъектов.
4.4. Системы автоматического распознавания лиц не применяются.
5. Действия с персональными данными
В зависимости от цели Оператор может осуществлять:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление и доступ при наличии законного основания;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным либо смешанным способом.
Оператор не распространяет персональные данные клиентов неопределенному кругу лиц на основании обычного согласия на обработку персональных данных.
Публикация фотографий, видео, отзывов с идентифицирующими сведениями и иных персональных данных клиентов осуществляется только при наличии самостоятельного законного основания и необходимых согласий.
6. Используемые сервисы
6.1. YCLIENTS
YCLIENTS используется для онлайн-записи, ведения клиентских записей, истории посещений и оказанных услуг.
Кабинет Volange относится к ООО «АНГЕЛИКОС».
В отношении персональных данных клиентов Volange Оператор определяет цели и объем обработки.
6.2. Tilda
Сайт https://volange.ru/ размещается с использованием платформы Tilda.
На дату настоящей редакции формы сбора заявок ООО на страницах Volange не используются.
В профиле Tilda используется страна Российская Федерация.
При внедрении собственных форм Volange Оператор обеспечивает их использование в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
6.3. Яндекс Метрика
Для аналитики страниц Volange используется отдельный счетчик Яндекс Метрики, принадлежащий ООО «АНГЕЛИКОС».
Доступ к счетчику предоставляется только уполномоченным лицам Volange.
Оператор обеспечивает получение необходимых согласий пользователей и настройку сервиса таким образом, чтобы при появлении собственных форм Volange содержимое полей с контактными персональными данными не передавалось посредством Вебвизора или аналогичных функций.
6.4. Яндекс Почта / Яндекс 360
Для служебной электронной почты используется Яндекс Почта / Яндекс 360.
Адрес для взаимодействия:
info@volange.ru
На служебную почту могут поступать сведения, содержащиеся в переписке с клиентами, работниками и контрагентами.
Доступ к переписке предоставляется только уполномоченным лицам в пределах их служебных обязанностей.
6.5. Мессенджеры
Для непосредственного общения с клиентами используются:
— Telegram;
— MAX;
— VK.
Оператор обрабатывает полученные посредством таких каналов персональные данные только в объеме, необходимом для соответствующего взаимодействия.
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.2. Для обработки используются, в частности:
— YCLIENTS;
— Яндекс Метрика;
— Яндекс Почта / Яндекс 360;
— локальная информационная система 1С;
— локальная система видеонаблюдения Volange;
— российская инфраструктура Tilda в части функционирования сайта.
7.3. Автоматическая передача заявок с сайта в Telegram или иные иностранные мессенджеры не осуществляется.
7.4. Telegram используется для непосредственного общения между клиентом и уполномоченным сотрудником Volange.
7.5. В рамках действующей на дату настоящей редакции технической архитектуры Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в смысле п. 11 ст. 3 Федерального закона №152-ФЗ.
7.6. При изменении технической архитектуры Оператор до начала новой обработки проверяет применимость требований законодательства о локализации и трансграничной передаче.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют соответствующие цели, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Данные клиентов, необходимые для записи и оказания услуг, обрабатываются в течение соответствующих отношений и после их прекращения только при наличии сохраняющейся законной цели или обязанности.
8.3. Персональные данные, используемые для рекламных коммуникаций, обрабатываются до:
— отзыва согласия;
— требования о прекращении рекламной обработки;
— прекращения соответствующей цели,
в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
8.4. Видеозаписи Volange по общему правилу хранятся 30 календарных дней.
8.5. Кадровые, бухгалтерские, налоговые и договорные документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Прекращение обработки и уничтожение
9.1. Обработка прекращается, в частности:
— при достижении цели;
— при утрате необходимости в достижении цели;
— по истечении установленного срока хранения;
— после отзыва согласия при отсутствии иного законного основания;
— при поступлении законного требования субъекта;
— при выявлении неправомерной обработки.
9.2. При достижении цели обработки либо отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обеспечивается их уничтожение в сроки, предусмотренные Федеральным законом №152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание.
9.3. Если уничтожение невозможно осуществить в установленный срок, данные блокируются до момента их уничтожения.
9.4. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном законодательством и нормативными актами Роскомнадзора.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
В частности, применяются:
— разграничение прав доступа;
— идентификация и аутентификация пользователей;
— ограничение доступа к информационным системам и оборудованию;
— предоставление доступа только уполномоченным лицам;
— ознакомление работников с требованиями законодательства и локальными документами;
— актуализация программного обеспечения;
— меры по предотвращению и выявлению неправомерного доступа;
— установленный порядок блокирования, удаления и уничтожения данных;
— реагирование на инциденты информационной безопасности.
11. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
— получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных;
— требовать уточнения неполных, неточных или неактуальных данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать согласие;
— направить требование о прекращении обработки в предусмотренных законом случаях;
— отказаться от рекламных сообщений;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Обращения, отзыв согласия и отказ от рекламы
12.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных могут направляться:
info@volange.ru
или по адресу Оператора:
119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79.
12.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект вправе отозвать такое согласие.
12.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения.
12.4. Отказ от рекламных сообщений может быть направлен:
— посредством соответствующего мессенджера;
— сотруднику Volange;
— на info@volange.ru;
— иным способом, указанным в рекламном сообщении.
После получения требования рекламные коммуникации прекращаются.
13. Заключительные положения
13.1. Политика действует с даты утверждения до замены новой редакцией.
13.2. Политика пересматривается при изменении законодательства, целей и способов обработки, состава персональных данных, используемых сервисов или иных существенных обстоятельств.
13.3. Изменение настоящей Политики само по себе не создает нового правового основания для обработки ранее полученных персональных данных.
13.4. Если для новой цели требуется согласие субъекта, такое согласие получается до начала соответствующей обработки.
13.5. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
https://volange.ru/privacy
в разделе:
Volange — ООО «АНГЕЛИКОС»
ООО «АНГЕЛИКОС»
ИНН 9704001448
ОГРН 1197746565444
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-22-071427
E-mail: info@volange.ru
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет основные принципы, цели и порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «АНГЕЛИКОС».
1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «АНГЕЛИКОС»
сокращенное наименование: ООО «АНГЕЛИКОС»
ИНН: 9704001448
ОГРН: 1197746565444
адрес: 119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79
регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-22-071427.
Далее — Оператор.
1.3. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
info@volange.ru
1.4. В рамках сайта https://volange.ru/ Оператор осуществляет обработку персональных данных применительно к деятельности студии красоты Volange.
1.5. На сайте также представлено самостоятельное направление студии массажа и SPA VSPA, оператором персональных данных которого является ИП Волынская Анжелика Анатольевна.
Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую ИП Волынской Анжеликой Анатольевной в собственных целях.
1.6. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.7. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к актуальной редакции настоящей Политики.
2. Принципы обработки персональных данных
Оператор:
— осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе;
— обрабатывает персональные данные только для конкретных и заранее определенных целей;
— не допускает обработку, несовместимую с первоначальными целями сбора;
— не собирает избыточные персональные данные;
— обеспечивает точность и актуальность данных;
— хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
— прекращает обработку и уничтожает персональные данные после достижения целей, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.
3. Цели и условия обработки персональных данных
3.1. Запись клиентов и оказание услуг Volange
Цели обработки:
— организация записи на услуги;
— заключение и исполнение договора на оказание услуг;
— оказание услуг;
— взаимодействие с клиентами;
— ведение истории записей и оказанных услуг;
— разрешение вопросов, связанных с оказанием услуг.
Категории субъектов:
— клиенты;
— потенциальные клиенты.
Персональные данные:
— фамилия, имя, отчество — в объеме фактически предоставленных сведений;
— номер телефона;
— адрес электронной почты — если он предоставлен клиентом;
— сведения о записи;
— выбранная услуга;
— выбранный специалист;
— дата и время посещения;
— сведения об оказанных услугах;
— история посещений.
Правовые основания:
— обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора;
— согласие субъекта в случаях, когда соответствующая обработка осуществляется на основании согласия.
Для онлайн-записи используется отдельный кабинет YCLIENTS, относящийся к ООО «АНГЕЛИКОС».
3.2. Обращения через сайт
На дату настоящей редакции на страницах Volange отсутствуют собственные формы, посредством которых ООО «АНГЕЛИКОС» осуществляет сбор имени, номера телефона или иных контактных данных для направления заявок.
Если такие формы будут внедрены в дальнейшем, Оператор до начала их использования:
— определит конкретные цели обработки;
— определит состав собираемых персональных данных;
— установит соответствующее правовое основание;
— обеспечит получение необходимого согласия;
— обновит настоящую Политику;
— обеспечит однозначное указание ООО «АНГЕЛИКОС» как оператора соответствующей формы.
3.3. Общение с клиентами
Оператор использует телефонную связь, SMS, Telegram, MAX и VK для:
— ответа на обращения;
— консультирования;
— подтверждения записи;
— переноса или отмены записи;
— предоставления организационной информации;
— взаимодействия по вопросам оказания услуг.
В зависимости от используемого канала могут обрабатываться:
— имя;
— номер телефона;
— username или иное отображаемое имя пользователя;
— сведения о записи;
— содержание переписки.
Telegram, MAX и VK используются как каналы непосредственного общения с клиентами.
Автоматическая передача клиентских заявок из сайта в Telegram не осуществляется.
3.4. Рекламные и маркетинговые коммуникации
При наличии отдельного предварительного согласия Оператор вправе обрабатывать персональные данные в целях:
— продвижения услуг Volange;
— информирования об акциях;
— информирования о специальных предложениях;
— информирования о новых услугах;
— направления иных сообщений рекламного характера.
Персональные данные:
— имя;
— номер телефона;
— идентификатор пользователя в соответствующем мессенджере;
— сведения о факте предоставления рекламного согласия.
Каналы рекламных коммуникаций:
— SMS;
— Telegram;
— MAX;
— VK.
Рекламное согласие является добровольным и предоставляется отдельно.
Отказ от рекламы не влияет на возможность записи и получения услуг Volange.
После получения требования об отказе рекламные коммуникации прекращаются.
3.5. Веб-аналитика и cookie
Для страниц Volange используется отдельный счетчик Яндекс Метрики, относящийся к ООО «АНГЕЛИКОС».
Могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— cookie-файлы;
— технические идентификаторы;
— сведения об устройстве;
— сведения о браузере и операционной системе;
— источник перехода;
— сведения о посещенных страницах;
— сведения о действиях пользователя на сайте.
Аналитические технологии, использование которых осуществляется на основании согласия пользователя, применяются в соответствии с его выбором в cookie-баннере.
Пользователь вправе отказаться от аналитических cookie без ограничения основных возможностей сайта.
Счетчик Volange отделен от счетчика VSPA.
ИП Волынская Анжелика Анатольевна и сотрудники VSPA не имеют доступа к счетчику Volange.
3.6. Видеонаблюдение в Volange
В помещениях Volange осуществляется видеонаблюдение в целях:
— обеспечения безопасности клиентов, работников и посетителей;
— обеспечения сохранности имущества;
— предупреждения противоправных действий;
— разбора происшествий, связанных с безопасностью.
Обрабатывается изображение человека, попавшего в зону видеонаблюдения.
Доступ к видеозаписям Volange имеют только владелец и уполномоченные администраторы Volange.
Администраторы VSPA доступа к видеозаписям Volange не имеют.
Видеозаписи по общему правилу хранятся 30 календарных дней, после чего удаляются или автоматически перезаписываются.
Отдельная запись может храниться дольше, если это необходимо в связи с происшествием, спором или законным требованием государственного органа.
Видеонаблюдение не используется для распознавания лиц или установления личности по биометрическим характеристикам.
4. Сведения о здоровье клиентов и биометрические персональные данные
4.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор сведений о состоянии здоровья клиентов Volange через сайт.
4.2. Если в будущем возникнет необходимость обрабатывать специальные категории персональных данных клиентов, Оператор до начала такой обработки определяет надлежащее правовое основание и приводит соответствующие процессы и документы в соответствие с законодательством.
4.3. Оператор не использует изображения видеонаблюдения для биометрической идентификации субъектов.
4.4. Системы автоматического распознавания лиц не применяются.
5. Действия с персональными данными
В зависимости от цели Оператор может осуществлять:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление и доступ при наличии законного основания;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным либо смешанным способом.
Оператор не распространяет персональные данные клиентов неопределенному кругу лиц на основании обычного согласия на обработку персональных данных.
Публикация фотографий, видео, отзывов с идентифицирующими сведениями и иных персональных данных клиентов осуществляется только при наличии самостоятельного законного основания и необходимых согласий.
6. Используемые сервисы
6.1. YCLIENTS
YCLIENTS используется для онлайн-записи, ведения клиентских записей, истории посещений и оказанных услуг.
Кабинет Volange относится к ООО «АНГЕЛИКОС».
В отношении персональных данных клиентов Volange Оператор определяет цели и объем обработки.
6.2. Tilda
Сайт https://volange.ru/ размещается с использованием платформы Tilda.
На дату настоящей редакции формы сбора заявок ООО на страницах Volange не используются.
В профиле Tilda используется страна Российская Федерация.
При внедрении собственных форм Volange Оператор обеспечивает их использование в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
6.3. Яндекс Метрика
Для аналитики страниц Volange используется отдельный счетчик Яндекс Метрики, принадлежащий ООО «АНГЕЛИКОС».
Доступ к счетчику предоставляется только уполномоченным лицам Volange.
Оператор обеспечивает получение необходимых согласий пользователей и настройку сервиса таким образом, чтобы при появлении собственных форм Volange содержимое полей с контактными персональными данными не передавалось посредством Вебвизора или аналогичных функций.
6.4. Яндекс Почта / Яндекс 360
Для служебной электронной почты используется Яндекс Почта / Яндекс 360.
Адрес для взаимодействия:
info@volange.ru
На служебную почту могут поступать сведения, содержащиеся в переписке с клиентами, работниками и контрагентами.
Доступ к переписке предоставляется только уполномоченным лицам в пределах их служебных обязанностей.
6.5. Мессенджеры
Для непосредственного общения с клиентами используются:
— Telegram;
— MAX;
— VK.
Оператор обрабатывает полученные посредством таких каналов персональные данные только в объеме, необходимом для соответствующего взаимодействия.
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.2. Для обработки используются, в частности:
— YCLIENTS;
— Яндекс Метрика;
— Яндекс Почта / Яндекс 360;
— локальная информационная система 1С;
— локальная система видеонаблюдения Volange;
— российская инфраструктура Tilda в части функционирования сайта.
7.3. Автоматическая передача заявок с сайта в Telegram или иные иностранные мессенджеры не осуществляется.
7.4. Telegram используется для непосредственного общения между клиентом и уполномоченным сотрудником Volange.
7.5. В рамках действующей на дату настоящей редакции технической архитектуры Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в смысле п. 11 ст. 3 Федерального закона №152-ФЗ.
7.6. При изменении технической архитектуры Оператор до начала новой обработки проверяет применимость требований законодательства о локализации и трансграничной передаче.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют соответствующие цели, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Данные клиентов, необходимые для записи и оказания услуг, обрабатываются в течение соответствующих отношений и после их прекращения только при наличии сохраняющейся законной цели или обязанности.
8.3. Персональные данные, используемые для рекламных коммуникаций, обрабатываются до:
— отзыва согласия;
— требования о прекращении рекламной обработки;
— прекращения соответствующей цели,
в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
8.4. Видеозаписи Volange по общему правилу хранятся 30 календарных дней.
8.5. Кадровые, бухгалтерские, налоговые и договорные документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Прекращение обработки и уничтожение
9.1. Обработка прекращается, в частности:
— при достижении цели;
— при утрате необходимости в достижении цели;
— по истечении установленного срока хранения;
— после отзыва согласия при отсутствии иного законного основания;
— при поступлении законного требования субъекта;
— при выявлении неправомерной обработки.
9.2. При достижении цели обработки либо отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обеспечивается их уничтожение в сроки, предусмотренные Федеральным законом №152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание.
9.3. Если уничтожение невозможно осуществить в установленный срок, данные блокируются до момента их уничтожения.
9.4. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном законодательством и нормативными актами Роскомнадзора.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
В частности, применяются:
— разграничение прав доступа;
— идентификация и аутентификация пользователей;
— ограничение доступа к информационным системам и оборудованию;
— предоставление доступа только уполномоченным лицам;
— ознакомление работников с требованиями законодательства и локальными документами;
— актуализация программного обеспечения;
— меры по предотвращению и выявлению неправомерного доступа;
— установленный порядок блокирования, удаления и уничтожения данных;
— реагирование на инциденты информационной безопасности.
11. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
— получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных;
— требовать уточнения неполных, неточных или неактуальных данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать согласие;
— направить требование о прекращении обработки в предусмотренных законом случаях;
— отказаться от рекламных сообщений;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Обращения, отзыв согласия и отказ от рекламы
12.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных могут направляться:
info@volange.ru
или по адресу Оператора:
119270, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 9, эт. 3, пом. I, ком. 79.
12.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект вправе отозвать такое согласие.
12.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения.
12.4. Отказ от рекламных сообщений может быть направлен:
— посредством соответствующего мессенджера;
— сотруднику Volange;
— на info@volange.ru;
— иным способом, указанным в рекламном сообщении.
После получения требования рекламные коммуникации прекращаются.
13. Заключительные положения
13.1. Политика действует с даты утверждения до замены новой редакцией.
13.2. Политика пересматривается при изменении законодательства, целей и способов обработки, состава персональных данных, используемых сервисов или иных существенных обстоятельств.
13.3. Изменение настоящей Политики само по себе не создает нового правового основания для обработки ранее полученных персональных данных.
13.4. Если для новой цели требуется согласие субъекта, такое согласие получается до начала соответствующей обработки.
13.5. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
https://volange.ru/privacy
в разделе:
Volange — ООО «АНГЕЛИКОС»
ООО «АНГЕЛИКОС»
ИНН 9704001448
ОГРН 1197746565444
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-22-071427
E-mail: info@volange.ru